它山之石
首页 > 淄博工会网 > 它山之石 > 正文

江西11选5玩法规则|青岛市总工会实施“EAP”服务普惠项目的实践与做法
2017-01-11 13:06:34   来源:淄博工会网   作者:   

关爱职工心理健康 促进企业和谐发展—青岛市总工会实施EAP服务普惠项目的实践与做法 为深入贯彻党的十八大和中央、省市委党的群团工

关爱职工心理健康  促进企业和谐发展
—青岛市总工会实施“EAP”服务普惠项目的实践与做法
 
本文来源:http://www.adezb.com.cn/a/www.scge.gov.cn/

快乐彩12选5开奖结果www.adezb.com.cn,资料图:泰坦尼克号沉没后的相关报道。最后,西方对俄罗斯的认识也发生了改变,西方政治家和普通民众都日益认同俄罗斯的世界观。

       为深入贯彻党的十八大和中央、省市委党的群团工作会议精神,省总工会关于加强职工人文关怀及心理疏导等方面的工作要求,引导职工快乐工作、健康生活,推动和谐劳动关系建设向注重职工人文关怀的更高层次发展,青岛市总工会2016年在全市组织实施了“EAP(Employee Assistance Program)”普惠项目,即职工成长计划,又称员工帮助计划、员工心理援助项目或全员心理管理技术。

       一、 基本情况

       随着经济转型升级和产业结构调整,涉及民生、就业等方面社会问题日益突出,特别是近年来随着我市钢铁、化工、机械等企业并购重组、搬迁改制步伐的加快,关闭企业700余家,搬迁企业100余家,10万余名职工面临岗位调整,工作、生活和心理等多重压力增加,劳资矛盾、干群关系等各种矛盾交织凸显,调查显示,我市职工特别是产业工人心理疾病和精神疾患呈现快速增长趋势,已成为影响职工身心健康的重要疾病。构建新型劳动关系,帮助职工树立信心、走出困境,是工会工作面临的新课题、新任务。同时,随着社会的发展进步,职工群众包括困难职工的意愿诉求已由传统的物质需求全面升级到身心健康为主要内容的物质及精神层面的需求,工会主动顺应职工对美好生活的需求与向往,充分发挥自身优势,协同各方力量,积极做好职工心理健康等服务工作,引导职工调整心态,理解改革,投身改革,不断增强适应社会发展和岗位变化的能力,对促进和谐劳动关系及和谐社会建设具有重要意义。

       开展“EAP” 服务普惠项目,是青岛市总工会为企事业单位和职工提供的系统性、长期性援助与福利项目。通过政府主导、工会搭台、企业参与、专业运作的方式,由专业机构组织专家团队为职工提供心理和行为健康专业指导、培训和援助服务,帮助职工解决心理和行为问题,提升职工生活质量和工作绩效,使职工和单位都受益。

       基层工会EAP服务主要围绕:工作压力、心理健康、灾难事件、职业生涯困扰、婚姻家庭、健康生活方式等问题,通过培训心理健康运营援助师,开展心理健康服务实践活动,普及心理健康知识、心理咨询、紧急事件的心理干预,帮助职工树立心理健康观念,全方位解决职工身心问题、提升企事业单位管理绩效。

       二、开展“EAP”服务的具体实践与做法

       (一)发挥工会组织优势,构筑职工心理健康服务网络

       制定下发了《青岛市总工会关于实施“职工心理健康服务”普惠项目的意见》(青工[2016]7号),将开展关爱职工心理健康服务活动纳入年度目标绩效考核重要内容。依托工会职工服务体系,拓展服务功能,用三年时间,在市级职工服务中心、区(市)职工服务中心和镇街、市直企业职工服务站,设立职工心理健康服务工作站、工作室和工作点三级服务网络,实现职工心理健康服务全覆盖。根据需要,因地(因企)制宜,建设不同配置的EAP职工心理健康服务工作站、工作室(点),担负心理健康知识宣传普及、在线心理检测、心理训练、职工心理需求接访等功能。以青岛市总工会心理健康服务基地为支撑,通过咨询热线、网上服务、线下上门服务等形式,由专业心理咨询人员对职工提供心理疏导服务,解决职工心理问题,满足广大职工对心理健康服务的需求。

       按照地区、行业特点以及职工需求,心理健康服务工作站、工作室和工作点建设分为简约、基本、标准和专业四种配置,其中基本配置包括:情绪宣泄、减压放松 、团体活动、心理测量等功能;标准配置除以上功能外,还包括心理咨询、沙盘训练和休闲书吧等功能。市总每年安排经费200万元用于开展职工心理健康服务工作,列入工会经费预算,为关爱职工心理健康服务工作可持续发展提供资金保障。各区市职工服务中心、镇街及企业工会服务站结合各自实际,制定和完善了EAP工作制度,明确工作职责,规范工作流程,建立健全心理服务工作档案和工作绩效评估机制。做到“六有”,即有标识、有工作场所、有人员配备、有工作制度、有必备设施、有经费保障。

       (二)加大资金投入,着力解决基层工会“无人干、不会干和无钱干”的难题

       推进“EAP”项目在企事业单位深入扎实地开展,离不开各级工会干部、社会化工会工作者和工会志愿者的积极参与。我们充分发挥专(兼)职工会干部和工会志愿者队伍作用,利用3年时间培训1200名EAP援助师,经考试合格者,颁发EAP援助师证书,鼓励成绩突出者继续进修,考取国家心理咨询师资格,有效解决工会“EAP”骨干和师资匮乏问题,帮助区市职工服务中心、镇街和规模以上企业职工服务站配备专(兼)职EAP援助师,2016年已经举办了两期EAP援助师培训班,聘请国内顶尖EAP培训专家授课,对全市工会系统600余名工作人员进行了EAP援助师专题培训。市总投入资金1700万元,为每个镇街职工服务站配备2名社会化工会工作者,市总每人每月给予2000元补贴,全市已聘任社会化工会工作者303名,配备专职社会化工会工作者的镇街已达92%, 2017年全市所有镇街和80%的规模以上企业完成职工服务站心理咨询室建设和人员配备工作,2018年基本实现全覆盖。

       (三)创新工作方式,探索开展关爱职工心理健康服务“五走进”活动

       一是为6000名参加市总工会免费疗休养的职工和4500名市级以上劳模提供心理健康体检、讲座服务。主要内容包括:心理访谈、心理调查、知识普及、心理测试、心理训练、团队活动等,提高职工应对不良心理问题的能力。

       二是通过开展“五走进”活动,为30000名企事业单位职工提供心理健康服务,引导企事业单位工会把EAP项目作为服务职工的一项常态化工作。我们在城阳区总工会进行EAP项目试点并取得初步经验基础上,充分发挥工会组织体系健全的优势,由市总工会牵头协调,依托协作单位青岛海都心理健康服务有限公司,与基层工会组织共同推进“EAP”服务 “五走进”活动,即走进企业、机关、事业单位、镇街工会和创业园区,实现有职工的地方就有工会组织提供的“EAP”援助服务。我们针对行业特点和企事业职工群体的不同状况,通过心理测试数据分析,出具职工心理健康分析报告,帮助企事业单位建立完善顺畅的沟通机制,提前介入并解决倾向性的问题和矛盾,营造人文关怀的良好氛围,建立健康向上的工作环境。服务内容主要包括:心理调查、心理访谈、知识普及、心理测试、心理培训、心理训练、团队活动、数据分析、档案管理、延伸服务等。2016年已经组织实施了“EAP”服务走进青岛市政公用局、青岛港集团公司、大唐黄岛发电厂、青岛啤酒集团、青岛交运集团、平度市地税局等系列活动,服务职工35000余人。

       (四)加强领导,建立健全职工心理健康服务长效机制

       EAP职工心理健康服务是一项系统的、长期的项目,市总工会为积极稳妥地推进此项工作,大胆进行组织创新、机制创新和管理创新,督促各级工会把开展EAP项目列入重要议事日程,主要领导亲自抓,分管领导靠上抓,业务部室切实发挥作用,形成工作合力,使EAP项目成为我市工会普惠制服务职工的一项重要举措。同时,注重加强同政府及企业行政的协调,充分借助各方力量,推动EAP项目的广泛开展,使之成为园区文化、企业文化、职工文化的重要组成部分,满足职工群众心理健康需求。指导企业把推进“EAP”服务写进集体合同,纳入依法维护员工合法权益范畴,与督导企事业单位安全生产、劳动保护、工资收入和幸福工程建设等“规定动作”有机结合,与传统的工会送温暖等“规定动作”同研究、同规划、同布置、同检查、同考核、同奖罚,确保将工会“EAP”服务纳入制度化、规范化、长效化轨道。

       心理健康服务是工会一项创新性工作,我市各级工会充分利用广播、电视、报刊、微信等媒体做好宣传工作,提高社会各界、各单位和职工对EAP项目的认知度,积极营造全社会关心职工心里健康的良好氛围,不断提升工会服务职工、服务企业、服务和谐社会建设的能力和水平。经调查,我市工会开展的心理健康服务工作,得到了社会各界、企业行政及职工的高度评价。2016年7月20日至21日,全省工会法律工作暨EAP工作会议在青岛召开,省总工会冯庆禄副主席出席会议,对青岛市总工会开展的EAP项目给予了充分肯定,我市工会EAP工作试点单位城阳区总工会做了经验交流。

       在今年8月19日至20日的全国卫生与健康大会上,习近平主席关于心理健康工作着重提出三点要求:要加大心理健康问题基础性研究,做好心理健康知识和心理疾病科普工作,规范发展心理治疗、心理咨询等心理健康服务。关爱职工心理健康问题,已经上升到了国家发展战略的高度,这为工会更好的开展EAP工作指明了方向也增添了动力,青岛工会有信心在省总工会的支持下,努力打造工会EAP服务“青岛模式”,即:政府主导、工会搭台、企业参与、专业运作。

相关热词搜索:淄博工会网普惠 青岛市 总工会

上一篇:新疆工会建“网上图书馆” 400万职工有“可搬回家的图书馆”
下一篇:广州:有劳动能力者领低保 需参加社会公益服务